Nekavējoties uz sirmgalves dzīvesvietu kādā daudzdzīvokļu namā Ķekavā ieradās RPP darbinieki, kuri bija izsaukuši arī kolēģus no Valsts ugunsdrošības dienesta un Neatliekamās medicīnas palīdzības dienesta.
Ņemot vērā, ka sirmgalve neatsaucās uz pašvaldības policijas zvaniem pie durvīm, tika pieņemts lēmums uzlauzt dzīvokļa durvis. Ienākot dzīvoklī, gados vecā kundze tika atrasta guļam vannasistabā, jo viņai ir palicis slikti ar veselību, bet pašas spēkiem nav spējusi izkļūt ārā no telpas, lai izsauktu palīdzību. Pēc cietušās teiktā, vannasistabā viņa pavadījusi veselu dienu - kopš 24. marta vakara. Sirmgalve nekavējoties tika nogādā slimnīcā.
Reģionālā pašvaldības policija pateicas Ķekavas iedzīvotājai, kura nebija vienaldzīga par savas draudzenes likteni un informēja likumsargus par iespējamo nelaimi.