"Šodien vēlējos nokārtot formalitātes un tikt pie personalizēta e-talona. RS darbinieki aizpildīja veidlapu, ieskenēja manu bildi, taču atbildēja, ka studentu e-taloni ir beigušies, it kā sūtījums Ķīnā aizkavējies, tādēļ tuvākajā laikā pie e-talona tikt nevarēs," saka studente Kristīne. Viņa ir sašutusi par to, ka pienākošos atlaidi braucieniem sabiedriskajā transportā viņa kādu laiku izmantot nevarēs.
Pārvadātājs atvainojas pasažieriem par sagādātajām neērtībām, taču norāda, ka tās nav radušās uzņēmuma vainas dēļ. "RS patlaban pilnā apjomā spēj nodrošināt visu bojāto vai nederīgo viedkaršu apmaiņu, taču piegādātāja vainas dēļ ir aizkavējusies jaunu viedkaršu sagatavju piegāde, un tādēļ jaunu viedkaršu izsniegšana uz laiku ir apturēta," saka RS preses sekretārs Viktors Zaķis. Paredzēts situāciju atrisināt pēc Lieldienām.
Plastikāta viedkartes izmanto tie tramvaju, trolejbusu un autobusu pasažieri, kuriem pienākas atlaides, piemēram, skolēni, studenti, pedagogi, pensionāri un citi.