Vāc, bet ar citiem nedalās

Latvijas Informācijas un komunikācijas tehnoloģijas asociācijas (LIKTA) prezidente Signe Bāliņa, lūgta komentēt, vai lietotāju skaits uzskatāms par lielu, Dienai paskaidroja, ka pakalpojumus izmantojuši vairāk nekā trešdaļa iedzīvotāju un tas ir labs rādītājs. Tomēr, viņasprāt, ar jomu saistās arī vairāki būtiski problēmjautājumi, piemēram, par atvērtajiem datiem – bieži informācija, kuru apkopo mūsu valsts iestādes, iedzīvotājiem nav pieejama.

Pēc Bāliņas domām, labs piemērs e-pakalpojumu jomā ir Valsts ieņēmumu dienests (VID), ko novērtējuši gan iedzīvotāji, gan uzņēmēji. Kā nozari, kurai e-pakalpojumu ieviešana klibo, viņa piemin veselības jomu – ar skandāliem apvīto e-veselības sistēmu. Tomēr, viņa arī piebilst, ka cilvēki bieži uztraucas par datu drošību sistēmā, bet pacientu medicīniskās kartītes, kas glabājas slimnīcās vai pie ģimenes ārstiem, ir daudz nedrošākas. Vēl būtu ļoti svarīgi, ka valsts informācijas sistēmās apkopotie dati būtu brīvi pieejami iedzīvotājiem, lai tos būtu iespējams izmantot savām vajadzībām un pieņemt gudrākus lēmumus. Kā praktiskus piemērus viņa min iespēju, ka cilvēki varētu sekot līdzi, cik lielas rindas izveidojušās pie valsts robežām vai Ceļu satiksmes drošības direkcijā, lai izietu automašīnas tehnisko apskati. Turklāt, ja dati būtu ērti pieejami, arī privātie uzņēmēji varētu pieņemt labākus biznesa lēmumus un reizēm pat nākt palīgā valsts pārvaldei, sākot piedāvāt pakalpojumus, kuru patlaban trūkst, Bāliņa saka.

Šobrīd "tā informācija ir, bet mēs to neredzam", teic eksperte. Viņa arī retoriski vaicā, kā gan citās valsts vai pašvaldību iestādēs var kvalitatīvi pieņemt lēmumus, ja visa informācija nav ērti pieejama. Uz jautājumu, kāpēc ar to kavējamies, eksperte atbildot pieļauj, ka "tas arī ir stāsts par atvērtību un uzdrīkstēšanos paskatīties uz sevi no malas".

Savukārt K. Gerhards stāsta, ka pašlaik aktīvi tiek strādāts pie tā, lai maksimāli lielu pakalpojumu klāstu valsts iedzīvotāji varētu saņemt elektroniski un lai iestādes savstarpēji apmainītos ar datiem.

Visu rakstu lasiet piektdienas, 10. februāra, avīzē Diena!