Piezemējoties tā sagriezās, no fizelāžas atdalījās labais spārns, un lidmašīna apstājās, apgāzusies ar šasijām uz augšu. Visi uz borta esošie cilvēki izglābās. Lidmašīna aizdegās, taču liesmas uzreiz tika nodzēstas. Ievainojumus negadījumā guva 18 cilvēku, kuri tika nogādāti slimnīcās. Viena bērna un divu pieaugušo ievainoto veselības stāvoklis bijis kritisks. Lidostas ugunsdzēsības dienesta priekšnieks Tods Eitkins paziņoja – lai gan iepriekšējās dienās bija stipri snidzis un lidmašīnas nosēšanās laikā bijušas vēja brāzmas, skrejceļs bijis sauss un neesot bijis stiprs sānvējš, vēsta BBC.
Kanādas raidsabiedrība CBC vēstīja, ka aviokompānijas Delta Air Lines apakšuzņēmuma Endeavor Air lidmašīna Mitsubishi CRJ-900LR, kas lidoja no Mineapolisas ASV ar 76 pasažieriem un četriem apkalpes locekļiem uz borta, avarēja, nolaižoties Toronto lidostā ap pulksten 14.15. Saziņa starp aviosatiksmes kontroles torni un lidmašīnas pilotu tajā brīdī bija pilnīgi ikdienišķa, tāpēc nav skaidrs, kas pēkšņi notika lidmašīnas piezemēšanās brīdī.
Viens no lidmašīnā esošajiem pasažieriem – Pīters Kārlsons – intervijā CBC News pēc tam pastāstīja, ka lidmašīna piezemējusies ar ļoti spēcīgu triecienu: "Pēkšņi viss kaut kā sagriezās šķērsām, un pēc mirkļa es jau biju kājām gaisā, joprojām piesprādzēts savā sēdvietā."