Aizņemtie tīrīšanu uztic citiem

Mazāk svarīgo funkciju nodošana citiem ļauj uzņēmumiem vairāk koncentrēties uz pamatdarbu un ir svarīgs biznesa veiksmes aspekts. Tomēr dažkārt no tīrīšanas uzņēmumu pakalpojumu izmantošanas attur bailes uzticēt savu mantu un noslēpumus svešiem, lai arī iespējamā kaitējuma atlīdzināšana ir garantēta. Ļauj tīrīt speciālistiem Starp Latvijas lielākajiem un pamanāmākajiem tīrīšanas pakalpojumu piedāvātājiem minami Serviks Rīga, Dussmann, Cleanhouse, 99 perfekts un Sve-Lat, savukārt kā zināmākos paklāju nomas piedāvātājus eksperti nosauc EPS un Lindstrom. Tīrīšanas uzņēmumu piedāvājumu klāstā ir jebkuru telpu un āra teritoriju uzkopšana, kā arī paklāju nomaiņa sadarbībā ar šo pakalpojumu sniedzošajiem uzņēmumiem. Tirgū ir arī jauna tendence: uzņēmumi, kas agrāk piedāvāja tikai tīrīšanas pakalpojumus, ievērojot klientu vēlmi pēc plašāka piedāvājumu klāsta, sāk nodrošināt arī santehniķa, elektriķa un citu sīku remontdarbu pakalpojumus. Klientiem ir ērtāk, ja ar visām problēmām tie var zvanīt uz vienu un to pašu tālruņa numuru. Gandrīz visi uzņēmumi, kas nodarbojas ar telpu tīrīšanu, apgalvo, ka to apgrozījums aug, - vairāk pasūtījumu gan no uzņēmumiem, gan privātpersonām nodrošina ekonomikas izaugsme. Cilvēki ir arvien aizņemtāki un labāk pārtikuši, tāpēc var atļauties telpas uzkopšanu uzticēt citiem. Jaunu uzņēmumu rašanās un celtniecības attīstība nodrošina arī vairāk klientu. Tirgū ir diezgan stipra konkurence - lielie uzņēmumi ik pa laikam rīko konkursus un pārskata piegādātājus, sarunā Dienai bilst Lindstrom pārstāvis Varis Smilga. Attīstība 10 gadu laikā kopš tīrīšanas pakalpojumu sākuma Latvijā ir bijusi strauja. Industrijas pārstāvji ir vienoti uzskatos par sagaidāmo izaugsmi, taču lēcienveidīgu attīstību neparedz. Lielākā daļa firmu piedāvā tīrīšanas pakalpojumus tieši juridiskajām personām, un tikai daži apkalpo arī privātos klientus. Piemēram, Cleanhouse no privātpersonām gūst tikai 5 - 10% ienākumu. Lai arī patlaban privātie klienti diezgan reti izvēlas tīrītāju pakalpojumus, līdz ar ieņēmumu pieaugumu un lielāku aizņemtību interese varētu pieaugt. Uzņēmumu vadītāji Dienai stāsta par Rietumeiropā redzēto, kur daudz vairāk izvēlas tīrīšanas uzņēmumu pakalpojumus un, piemēram, profesionāli logu mazgātāji spodrina stiklus veselai rindai kaimiņu māju uzreiz. Uzņēmēji prognozē ieņēmumu izaugsmi, arī apkalpojot juridiskās personas. Galvenais ir klients Parasti netiek atteikts nevienam klientam, taču pakalpojumu cenas svārstās atkarībā no darījuma izdevīguma. Daudzām firmām nav izstrādāti konkrēti cenrāži, vienošanās notiek katrā gadījumā atsevišķi. Tīrīšanas pakalpojumu piedāvātāji, sekojot sauklim, ka klients ir galvenais, dažkārt piekrīt īpašiem noteikumiem. Piemēram, daudzi uzņēmumi vēlas, lai tiktu nodarbināti darbinieki, kuru pakalpojumi līdz ar tīrīšanas firmas nolīgšanu vairs nav vajadzīgi. Tīrīšanas firmas tam piekrīt, saka Serviks Rīga direktors Aivars Garančs. Dažreiz pakalpojuma sniedzēja izvēles konkursos tiek piešķirti papildu punkti par it kā vairs nevajadzīgo darbinieku nodarbināšanu, piebilst 99 perfekts pārstāvis Ģirts Dūšelis. A.Garančs uzskata, ka tas var būt izdevīgi arī tīrīšanas kompānijai, jo apkopējiem, kas ilgi strādājuši vienā uzņēmumā, ir izveidojušās labas attiecības ar konkrētā biroja darbiniekiem un ir labas specifiskas zināšanas par tīrāmajām telpām. A.Garančs kā iespējamu šā pakalpojuma risku nosauc to, ka daudziem ir bail uzticēties svešam uzņēmumam, taču norāda, ka viņa uzņēmuma civiltiesiskā atbildība ir apdrošināta par milzīgām summām un to var apspriest ar katru klientu atsevišķi. Kāda Cleanhouse darbiniece zina stāstīt gadījumu, kad apkopēja nejauši izmetusi pie atkritumu groza ilgi stāvošu sainīti, kas, izrādās, bijis vajadzīgs tā īpašniekam. Tas bijis iemesls darbinieku instruēšanai par rīcību šādās situācijās. Telpu uzkopēja Cleanhouse mārketinga direktors Kristaps Drone par pašrocīgas telpu uzkopšanas sekām uzbur apokaliptisku vīziju: «Pētījumi liecina, ka alerģiskas reakcijas, ko rada slikti iekštelpu apstākļi, gada laikā ir cēlonis vairāk nekā 10 miljoniem zaudētu darba dienu ASV.» Alerģijas un astmas pamatā bieži vien ir pavirši iztīrītas telpas un neatbilstošu ķīmisko līdzekļu lietošana, piebilst K.Drone. Tīrīšanas uzņēmumu pārstāvji stāsta, ka izmaksas, ko prasa apkopēju uzturēšana, bieži vien tiek rēķinātas nepareizi. Algas, tīrīšanas līdzekļu un darbarīku cena, salīdzinot pakalpojuma iepirkšanas cenas ar uzņēmuma pašreizējiem tīrīšanas izdevumiem, nebūt nav vienīgās izmaksas. Klāt jārēķina laiks, kas tiek patērēts tīrīšanai nepieciešamo lietu izvēlei un iegādei, darbinieku atlasei un apmācībai, papildu slodzi grāmatvedībai un citus darbus. Pastāv arī liela iespēja kļūdīties un iepirkt neizmantojamas vai nevajadzīgi dārgas lietas, kas vēl palielina izmaksas. Rietumos naudu protot skaitīt, un juridiskas personas biroja uzkopšanai ārpakalpojumus izmantojot 90% gadījumu. Latvijā šis procents ir krietni mazāks, atzīst Cleanhouse pārstāvis. *** Tīrīšanas uzņēmuma pakalpojumu izvēle Priekšrocības + Iespējams vairāk koncentrēt spēkus uz uzņēmuma galveno darbības virzienu + Var būt lētāk nekā tīrīt pašiem, jo specializētajiem uzņēmumiem bieži rodas ietaupījumi liela apjoma dēļ + Augstāks tīrīšanas profesionālisms un labākas iekārtas Trūkumi - Jāuzticas svešam uzņēmumam - Mazu un savrupu biroju tīrīšana var būt dārga