Aģentūras centrālajā ēkā sadedzis sadales skapis, kā dēļ aģentūrā nav elektrības un nestrādā vienotā datubāze, kas neļauj veikt nekādas darbības ar aģentūras klientu datiem.
Kā norāda Kancēna, aģentūrā jau divas reizes šodien bijuši ugunsdzēsēji, taču neesot skaidrības, vai datubāzes un līdz ar to aģentūras darbība pirmdien varētu tikt atjaunota.
"Tāpēc lūdzam cilvēkus šajās dienās neieplānot NVA apmeklējumu, jo avārijas situācijas dēļ viņus neviens nevarēs apkalpot nevienā filiālē visā Latvijā. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām," skaidro Kancēna.