2011./2012. gada apkures sezonā izrakstīto rēķinu nomaksas procents, salīdzinot ar iepriekšējo apkures sezonu nav būtisku mainījies un ir pat nedaudz labāks, teic J. Roze.
Tāpat RS pārstāve pastāstīja, ka vasaras mēnešos parasti tiek dzēsti aizkavētie ziemas maksājumi un tieši pēdējos mēnešos vērojamas pozitīvas tendences parādu norēķinos. "Parādsaistības par patērēto siltumenerģiju pēc apkures sezonas beigām ir samazinājušās uz pusi un parādsaistības ik dienu turpina samazināties," apgalvo J.Roze.
Uz jautājumu, kā plānots cīnīties ar parādniekiem, J.Roze atbildēja, ka RS darbinieki veic nepārtrauktu problemātisko klientu monitoringu, brīdinājumu vēstuļu izsūtīšanu, kā arī telefoniski atgādina lietotājiem par nepieciešamību veikt norēķinus par patērēto siltumenerģiju. Jau otro apkures sezonu RS praktizē informatīvo vēstuļu izsūtīšanu to dzīvokļu īpašniekiem, kuru ēku apsaimniekotāji ilgstoši neveic samaksu par patērēto siltumenerģiju.
RS pārstāve atgādina, ka kārtējo apkures sezonu klients var uzsākt sev vēlamā laikā pie nosacījuma, ka nav parādu par patērēto siltumenerģiju.
RS ir viens no galvenajiem siltumenerģijas piegādātājiem Rīgā. Tas veic siltumenerģijas ražošanu, pārvadi un realizāciju, kā arī nodrošina siltumenerģijas lietotāju ēku iekšējās siltumapgādes sistēmu tehnisko apkopi.
77% no uzņēmuma piegādātās siltumenerģijas tiek izmantota dzīvojamo māju apkurei un karstā ūdens sagatavošanai. Pilsētas siltumtīklu kopējais garums ir vairāk nekā 890 kilometri, no kuriem 74% atrodas RS īpašumā.