airBaltic pasažierei mājupceļš izvēršas garš un emocionāli traumējošs

Biļete ir, vietu nav

Reiss no Tbilisi uz Rīgu bija naktī, jau divos bija jādodas uz lidostu. Neilgi pirms iekāpšanas lidostas skaļrunī skanēja paziņojums, lūdzot Vēsmu, viņas kolēģi Ēriku Zirni un vēl dažus cilvēkus pieiet pie iekāpšanas punkta. Tur lidostas darbinieki pateikuši, ka esot problēmas ar elektronisko sistēmu, kas nespējot nolasīt kodu, tāpēc viņiem jāpagaida maliņā. Tikmēr sākusies pasažieru ielaišana lidmašīnā, un izskanējis paziņojums, ka lidmašīna ir pārpildīta – pārdoto biļešu ir vairāk nekā sēdvietu. Kāda sieviete esot brīvprātīgi piekritusi palikt, bet Ērikai ļauts iekāpt. Vēsma palikusi viena. "Sistēma jūs ir izskaitļojusi, mums ir oversale, līdz ar to jūs paliekat ārā," lidostas darbinieku pamatojumu atstāsta Vēsma. Tajā brīdī viņai sākusies histērija. Vēsma skaidrojusi, ka nevar palikt Tbilisi, jo Rīga nav galapunkts – mājas ir Liepājā, taču viņa fiziski aizgrūsta prom no ejas. 

Ērika Dienai stāsta, ka Tbilisi lidostas darbinieku attieksme pret draudzeni esot bijusi ļoti rupja – brīdī, kad Vēsma mēģināja iet uz lidmašīnas ejas pusi, darbiniece esot piestājusies priekšā. Ērika pauž pārliecību, ka viņu un pārējās kolēģes izglābis tas, ka viņām bijusi nododamā bagāža. Vēsmai – tikai rokas bagāža. Lidmašīnā visas vietas bijušas aizpildītas. "Arī Vēsmas vieta bija aizņemta," piebilst Ērika.

Lidostas darbinieki solījuši Vēsmai kompensāciju 400 eiro apmērā, kā arī izsnieguši biļeti reisam uz Amsterdamu plkst. 6.30 no rīta (ielido – plkst. 9.40), tālāk no Amsterdamas plkst. 10.20 – airBaltic reiss uz Rīgu. "Amsterdamas reisu izpildīja Georgian Airways. Man iedeva no gmail izdrukātu lapu, kur bija tikai reisa numuri. Solīja, ka Amsterdamā airBaltic pārstāvji mani sagaidīs," stāsta Vēsma. 

Izkāpjot tukšajā milzīgajā Amsterdamas lidostas terminālī, līdz izlidošanas laikam uz Rīgu bija palikušas vien desmit minūtes. Neviens viņu tur negaidīja.