Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta Preiļu daļā pastāstīja, ka negadījums noticis brīdī, kad sieviete ar roku, neizmantojot palīglīdzekļus, spiedusi mīklu pārtikas ražošanas mašīnā.
Lai atbrīvotu iekārtā iesprūdušo sievietes roku, glābējiem nācies izmantojot lielākus un mazākus motorzāģus. Lai netraumētu pārtikas ražošanas mašīnā iesprūdušo roku, iekārtas zāģēšana veikta uzmanīgi - pa milimetram. Pēc atbrīvošanas sieviete nodota mediķi aprūpē.
Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta darbinieki neizslēdz iespēju, ka par negadījuma iemeslu kļuvuši darba drošības noteikumu pārkāpumi. Negadījuma patiesos iemeslus izmeklēšanas gaitā noskaidros Valsts darba inspekcijas speciālisti.
Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestā pastāstīja, ka sieviete pēc notikušā nogādāta Jēkabpils rajona centrālajā slimnīcā medicīniskās palīdzības sniegšanai. Pēc konsultācijām ar Rīgas mikroķirurgiem kļuvis skaidrs, ka glābt sadragātos pirkstus diemžēl neizdosies un tie būs jāamputē.