Turpmāk, pērkot VAIO datorus, pircēji var būt droši par to Sony autorizētu servisa apkalpošanu. Sony autorizēts serviss datoriem pieejams, piezvanot Sony zvanu centram. Iepriekš precizējot visas ar datora apkalpošanu saistītās nianses, tiks nodrošināts „door to door” serviss.
Arī visos Sony Center veikalos iespējams saņemt konsultācijas par Sony produktiem un iespējams nodot audio un video produktus remontam.