"Aizkraukles banka" turpina "apstrādāt" kredītņēmējus

Soda arī galvotājus Kā Dienai stāsta viena no bankas klientēm, kredītu Aizkraukles bankā dzīvokļa iegādei pirms trim gadiem ir paņēmis viņas dēls, savukārt viņa kopā ar vīru ir kredīta galvotāji. Janvāra beigās banka dēlam esot piedāvājusi parakstīt jaunus līguma grozījumus, taču viņš, tos izlasot, atteicies. Jau pēc dažām dienām gan viņam, gan abiem galvotājiem ir atnākušas vēstules, ka katram no viņiem ir jāsamaksā līgumsods, kurš veido 5% no atlikušās kredīta summas. "Pamatoja ar to, ka dēlam samazinājušies ienākumi. Bet tas tikai tāpēc, ka janvārī viņam bija jāņem nedēļu ilgs bezalgas atvaļinājums. Un tagad mums par to jāsamaksā 15 tūkst. eiro, kaut gan neviens maksājums nav kavēts," sašutusi ir sieviete. Līdzīgs stāsts ir arī Viktorijai Skrīpijai — viņai banka pieprasa samaksāt 650 eiro līgumsodu par to, ka sieviete paņēmusi citu nelielu kredītu sava biznesa attīstīšanai, taču ar šī aizņēmuma atmaksu ir radušas problēmas. "Bankā man teica — ja negribu maksāt līgumsodu, jānoslēdz līguma grozījumi, kuri paredz augstāku likmi. Tagad izlēmu pārdot dzīvokli un par to visu aizmirst," saka Viktorija. Jau rakstījām, ka janvāra beigās Aizkraukles banka masveidā informēja klientus par jaunajām prasībām: konta apkalpošanas maksa turpmāk būs pieci lati, no kuriem gan var arī izvairīties, parakstot kredītlīguma grozījumus. Tie būtiski paplašina bankas tiesības celt kredītlikmi, prasīt papildu ķīlu, kā arī parāda pirmstermiņa atmaksu. Turklāt klientiem līdz februāra beigām bija jāiesniedz virkne papildu dokumentu par saviem ienākumiem un ieķīlātā objekta stāvokli. Pēc tam, kad šī kampaņa guva plašu rezonansi medijos, banka termiņu pagarināja un dokumentu vākšanu tagad plāno pabeigt gada laikā, savukārt maksu par kontu ieviest tikai no jūlija. **Klientiem sava biedrība** Taču, lai gan kaislības ir pieklusušas, banka no saviem nodomiem nav atteikusies, saka viena no klientu kustības pārstāvēm Tatjana Jegorova. Viņasprāt, banka vienkārši mainīja taktiku — lai neradītu lielu ažiotāžu, tiks uzrunātas mazākas klientu grupas. Kā stāsta T.Jegorova, patlaban tiek kārtoti dokumenti, lai nodibinātu neapmierināto klientu biedrību. Tās uzdevums būs sniegt juridisko palīdzību: viens no aktuālākajiem jautājumiem ir abalsts tiem, kuriem banka prasa līgumsodu un piedāvā to "piedot", ja tiks parakstīts jauns līgums. Lai gan agrāk tika pieļauts, ka klienti varētu vērsties ar kolektīvo sūdzību, pēc T.Jegorovas teiktā, tas nav iespējams, jo katrs gadījums ir individuāls. Viņa pauž nožēlu, ka, par spīti vairākiem brīdinājumiem, daudzi cilvēki tomēr piekrīt bankas nosacījumiem un paraksta viņiem neizdevīgos līguma grozījumus. Piedāvā divus ļaunumus Jau ceturtdien PTAC sola publiskot lēmumu par to, vai Aizkraukles bankas darbībā saskatāmas agresīvas komercprakses pazīmes, Dienai pavēstīja centra direktore Baiba Vītoliņa. Viņa skaidro — prasot piecus latus par konta apkalpošanu vai jaunu grozījumu parakstīšanu, banka piedāvājusi klientam izvēlēties no diviem sliktiem variantiem, ko var vērtēt kā agresīvu komercpraksi. Vēlāk PTAC nāks klajā arī ar lēmumu par bankas piedāvāto līgumu nosacījumu taisnīgumu — līdz 25.februārim par to vēl jāiesniedz skaidrojumi pašai bankai. Kas attiecas uz līgumsoda piemērošanu par finansiāla stāvokļa pasliktināšanos, pēc B.Vītoliņas domām, katrs gadījums jāvērtē atsevišķi. "Viena lieta, ja cilvēks kredītā ir paņēmis veļas mašīnu, cita — ja ņemts vēl viens hipotekārais aizņēmums. Bet bieži vien tas sods tiek piemērots par niekiem," norāda PTAC direktore. Pati Aizkraukles banka norāda, ka nopietnu un būtisku pārkāpumu gadījumos banka ir tiesīga piemērot līgumsodu. "Taču banka ir pretimnākoša un kopā ar klientu individuālā kārtībā var rast arī alternatīvus risinājumus," saka bankas preses sekretārs Ilmārs Jargans, nepaskaidrojot gan, kādi šie risinājumi ir.