Bankai gan zvanījuši klienti, kas interesējušies par vēstuli. K.Jakubovska piebilda, ka uz šādu rīcību cilvēki līdzīgās situācijās arī tiek aicināti.
Par iespējamo krāpšanas mēģinājumu, sūtot viltus e-pastu, Dienu informēja gan kāds lasītājs, gan SIA "Datoru drošības tehnoloģijas" pārstāvis Valdis Šķesteris, kas skaidro: uzklikšķinot e-pasta vēstulē norādītajai saitei "Please Click Here To Start", interneta lietotājam atveras Francijā izvietota "Hanzanet" lapas kopija, ar kuras palīdzību ļaundari mēģina iegūt pieejas informāciju.
"Hansabanka" vērtē, ka šo mēģinājumu nevar nosaukt par ļoti prasmīgi nostrādātu un tas, visticamāk, bijis mēģinājums "paņemt uz masu", proti, izsūtīt lielam skaitam cilvēku, cerot, ka vismaz kāds "uzķersies". Piemēram, vēstules teksts ir angļu valodā. Arī V.Šķesteris norāda, ka šis gadījums uzskatāms par tipisku, bet viduvēji sagatavotu datorkrāpniecības mēģinājumu.
Banka norāda, ka tās klienti mūsdienās kļūst arvien labāk izglītoti drošības jautājumos, un arī bankas prioritāte attiecībā uz elektroniskajiem norēķiniem ir izglītošana par drošību.
"Taču, protams, ikviens šāds gadījums ir iemesls vēlreiz atgādināt lasītājiem par drošības pamata principiem," saka K.Jakubovska, piebilstot, ka banka nekad nelūgs no klienta visus rekvizītus, kuri nepieciešami elektronisko pakalpojumu izmantošanai. Tāpat viņa atgādina, ka finanšu institūcijas nekad principā no klienta pa e-pastu neprasa atsūtīt internetbankas kodus.
"Nerunājot par to, ka vēstules teksts ir angliski, tiek lietoti acīmredzami nepareizi apzīmējumi un rakstības kļūdas, ir skaidri jāsaprot, ka aicinājums ievadīt visus savus kodus vai atsūtīt savus internetbankas kodus pa e-pastu uztverams tāpat, kā lūgums atsūtīt pa pastu sava dzīvokļa atslēgu un norādīt atpakaļadresi," norāda "Hansabanka".
Tāpat caur e-pastiem nekad netiek piedāvāts instalēt programmatūru. Banka atgādina: ja rodas šaubas par kādu darījumu, vēstuli, e-pastu vai zvanu, vienmēr jāsazinās ar banku un jāpārliecinās par to patiesumu.
K.Jakubovska stāstīja, ka šopavasar bijis vēl viens līdzīgs gadījums, kad sūtīta viltus vēstule, savukārt nopietnāki noziegumi neesot fiksēti.