Vecāki tiek aicināti zvanīt uz VBTAI uzticības tālruni 80006008, kur būs iespēja konsultēties par sev nozīmīgām tēmām, kas saistītas ar psiholoģiskām problēmām attiecībās ar bērniem, kā arī rakstīt jautājumus par drošību interneta vidē uz e-pasta adresi [email protected] .
Zvanot uz uzticības tālruni, uz jautājumiem atbildes sniegs VBTAI psihologi, savukārt droša interneta lietošanas speciālisti atbildēs uz e-pasta jautājumiem par vispārējiem drošības uzstādījumiem datoram, arī par bērnu darbībām internetā un paskaidros, kā rīkoties, ja saņemti draudi vai atklāti nelegāli un kaitīga satura materiāli internetā.
"Pirmā akcija "Vecāku uzticības tālrunis" jau noritēja pagājušā gada augustā. Akcijas laikā pagājušā gada augustā VBTAI bērnu un pusaudžu uzticības tālruņa konsultanti sniedza vairāk kā 200 konsultācijas bērnu vecākiem un vecvecākiem, kuri vēlējās risināt radušās grūtības saistībā ar bērniem vai mazbērniem.
Zvani uz uzticības tālruni ir bez maksas, zvanot gan no fiksētā, gan mobilā tālruņa.
VBTAI bērnu un pusaudžu uzticības tālrunis strādā darba dienās no 08.00 - 23.00, sestdienās no 08. - 22.00.Savukārt svētdienās, bērni, zvanot uz uzticības tālruni, psihologa palīdzību var saņemt no 10.00 - 22.00.