SIA MTG Latvia sev piederošajos kanālos gada nogalē bija īstenojusi reklāmas kampaņu, aicinot tos bezmaksas apraides skatītājus, kuri LNT un TV3 vēlas redzēt arī pēc jaunā gada, izvēlēties kādu no maksas TV iespējām. Lai pievilinātu potenciālos klientus, SIA Lattelecom akcijā piedāvāja ikvienam Virszemes TV Ekonomiskās pakas pieteicējam gadu bez maksas skatīties visas tematiskās pakas. Tas rindas būtiski pagarinājis, un vairāki cilvēki pauduši neapmierinātību ar pakalpojumu laikietilpīgo saņemšanu. SIA Lattelecom pārstāve Līga Bite apstiprina, ka vērojama pastiprināta interese par uzņēmuma TV pakalpojumiem, tāpēc vienubrīd pat aptrūcies viedkaršu. Uzņēmumam nācies pasūtīt arī papildu dekoderus.
Vēl vairāk neērtību izmaiņas bezmaksas virszemes apraidē radījušas tiem iedzīvotājiem, kuri 2010. gada vasarā, kad Latvija pārgāja no analogās uz ciparu apraidi, dekoderus bija iegādājušies nevis no to galvenā izplatītāja Lattelecom, bet kāda cita tirgotāja. Šādās iekārtās nav iespējams ievietot viedkartes maksas kanālu pieslēgšanai. Turklāt - ja jaunais bezmaksas apraidē esošo kanālu piedāvājums neapmierina, neatliek nekas cits kā iegādāties vai nomāt jaunu dekoderu no Lattelecom vai pieslēgt kabeļtelevīziju.
Bezmaksas apraides nodrošinātāja valsts a/s Latvijas Valsts radio un televīzijas centrs pārstāvis Arno Pjatkins skaidro, ka digitālās TV ieviešanas laikā iedzīvotājiem netika solīts, ka bez maksas pieejamo kanālu klāsts paliks nemainīgs: «Par saturu atbildīga Nacionālā elektronisko plašsaziņas līdzekļu padome, bet pie mums iedzīvotāji var vērsties, ja rodas problēmas ar bez maksas pieejamo kanālu signāla kvalitāti vai uztveramību.»
MTG TV un radio vadītāja Latvijā Baiba Zūzena Dienai atklāj, ka, pēc uzņēmuma rīcībā esošajiem datiem, kanālus LNT un TV3 pašlaik redz apmēram 95% iedzīvotāju, un prognozē, ka skaitlis turpinās palielināties. «Šī tendence liecina, ka skatītājs saprot, ka kvalitatīvs saturs nevar būt bez maksas,» norāda B. Zūzena, piebilstot, ka pieaug interese par abu kanālu piedāvāto pārraižu skatīšanos video portālā TV3Play. Jāpiebilst, ka ne LNT, ne TV3 vairs nav skatāmi Lattelecom interneta TV, jo starp SIA MTG Latvia un SIA Lattelecom līgums par šo sadarbības veidu netika pagarināts. L. Bite atklāj, ka arī vienošanās par LNT un TV3 retranslāciju Lattelecom Virszemes TV maksas pakā panākta tikai aizvadītā gada pēdējā darba dienā pēc smagām sarunām, jo SIA MTG Latvia par tam piederošo abu kanālu pārraidīšanu prasījusi pārāk augstu samaksu.