Piezvanot pa bezmaksas informatīvo tālruni 80005055, var noskaidrot savu sociālo darbinieku pieņemšanas laikus.
Kad klients ir iepazinies ar savu sociālo darbinieku, izklāstījis savas sociālās problēmas, tikai pēc tam sociālais darbinieks apmeklēs viņu mājās.
Pirms tam viņš vienmēr sazināsies ar klientu un vienosies par apmeklējuma laiku. Tikai īpašos gadījumos sociālais darbinieks var doties pie klienta bez iepriekšēja brīdinājuma, pamatojoties uz policijas, bāriņtiesas vai ģimenes ārsta sniegto informāciju, lai noskaidrotu, vai sniegtā informācija ir patiesa, un lai sniegtu nepieciešamo sociālo palīdzību.
Sociālais darbinieks nosauc savu uzvārdu un uzrāda darba apliecību, kurā minēts iestādes nosaukums, ir darbinieka fotogrāfija, viņa personas kods.
Uz apliecības ir Rīgas Sociālā dienesta vadītāja paraksts un iestādes zīmogs. Ja darbinieks nevar uzrādīt darba apliecību, nav pazīstams un par apciemojumu nav informējis, tādam neuzticieties!
Nekādā gadījumā svešiniekam nav jāizrāda dzīvoklis, nav jāuzrāda naudas uzkrājumi, nav jādod līdzi savi personu apliecinošie dokumenti.
Visi sociālā darbinieka sniegtie pakalpojumi ir bez maksas!
Vairāk informācijas Rīgas domes Labklājības departamenta mājaslapā www.ld.riga.lv sadaļā Rīgas Sociālais dienests/Sociālā darbinieka apsekojums.