«Pirms krīzes veselības apdrošināšanas nozare bija sasniegusi augstu līmeni, brīvprātīgā apdrošināšana uzņēmējiem bija svarīgs darbinieka motivēšanas instruments. Krīzē apdrošinātājiem savukārt klientu skaits samazinājās un viņi sašaurināja pakalpojumu programmas, bet uz veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem tika izdarīts spiediens, lai tie samazinātu pakalpojumu cenas. Daudzi apdrošinātāji samazināja arī sadarbības līgumiestāžu skaitu, lai būtu fiziski mazāk iespēju, kur apdrošināšanu tērēt,» situāciju raksturo M. Rēvalds un turpina: «2013. gadā, kad ekonomika atveseļojas, atkal darba tirgū sāk trūkt kvalificēta personāla, un apdrošināšana kļūst par darbinieku motivēšanas instrumentu. Valsts, neskatoties uz ekonomikas izaugsmi, joprojām samazina savu daļu, ko maksā par medicīnu, līdz ar to turpina pieaugt vajadzības pēc trešās puses apmaksātas veselības aprūpes. Nosacīti maksas pakalpojumu sniedzēji ir ieguvēji. Taču nodokļu maksātāji samaksā dubultā - ar nodokļiem un maksas pakalpojumus saņemot, ja valsts apmaksātie viņiem kaut kādu iemeslu - garo rindu, kvalitātes dēļ - nav pieejami.»
M. Rēvalds apdrošinātāju sadarbībā ar veselības aprūpes iestādēm saskata tādas problēmas kā negodīgu konkurenci un Veselības inspekcijas vājo kontroles sistēmu - piemēram, valsts noteiktās obligātās veselības pārbaudes darbiniekiem, kuras darba devējam jāapmaksā, sedz noteikta apdrošināšanas pakete. «Bankas, ārvalstu uzņēmumi, kas ir labklājīgāki, izvēlas sadarbības partnerus, vērtējot saņemtā pakalpojuma kvalitāti, bet daļa vietējo uzņēmumu šīs pārbaudes uzskata par klaušām, ko uzspiež valdība, un pilda tikai formāli. Tā vietā, lai izvēlētos pakalpojumu sniedzējus, kas tiešam veic pārbaudes, bieži vien apdrošinātāju spiediena dēļ uzņēmumi izvēlas klejojošas ārstu brigādes, kas veic nekvalitatīvas vai pat viltus pārbaudes. Apdrošinātāji mēģina ievirzīt klientus, saskaņojot pakalpojumu veidus ar darba devēju un iesakot lētāko veselības iestādi,» uzskata Veselības centra 4 valdes priekšsēdētājs un uzsver, ka «valsts tikai daļēji veic savu Satversmē ierakstīto funkciju, ka jānodrošina iedzīvotājiem bezmaksas veselības aprūpe».