Tagad kontrolieriem darbs kļuvis smagāks, bet tas «nenozīmē, ka viņi drīkst palaist nagus», saka domnieks, ar to domājot pasažieru piekaušanu un šaujamieroča izmantošanu, kas noticis aizvadītajās brīvdienās. Pēc viņa teiktā, RS notiek daudzpusīga pārbaude, pēc kuras pabeigšanas tiks izvērtēta vairāku augsta līmeņa vadītāju atbilstība ieņemamajiem amatiem, taču konkrētus vārdus J. Ādamsons nemin.
Kontrolieris, kurš aizvadītajās brīvdienās reida laikā Gogoļa ielā iebiedēšanas nolūkā šāvis gaisā, pirmdien darbu zaudēja. Pirms dažām nedēļām Roberts Akermanis jau izpelnījās mediju uzmanību, neaicināts ierodoties uz pilsētas mēra Nila Ušakova (SC) sasauktu preses konferenci un atklāti kritizējot darba apstākļus uzņēmumā.
Pasažieru pārvadātāji noliedz, ka atlaišanas iemesls ir saistīts ar R. Akermaņa izteikumiem. RS pārstāvis Viktors Zaķis stāsta, ka citi kontrolieri liecinājuši, ka viņš izturējies agresīvi, provocējis bezbiļetniekus uz konfliktu. Pats R. Akermanis aģentūrai LETA stāstīja, ka bezbiļetnieki viņam uzbrukuši ar akmeņiem: «Lai glābtu dzīvību, pielietoju savu kaujas ieroci un izšāvu gaisā.» Kontrolieris agrāk esot strādājis kādās «struktūrās», tādēļ viņam arī bijis ierocis. Iepriekš R. Akermanis parkāpis RS iekšējās kārtības noteikumus, laikus nenododot kasē iekasēto soda naudu. Esot bijuši gadījumi, kad viņš to notērējis un tikai pēc mēneša atnesis, par ko saņēmis rājienu, Dienai sacīja RS.
«Cīnāmies, lai būtu pēc iespējas mazāk konfliktu, bet ne vienmēr viss notiek tā, kā vajadzētu,» atzīst kontroles dienesta priekšnieks Modris Jaunups (JL). Lai uzlabotu saskarsmi ar pasažieriem, kontrolieriem pašlaik notiek apmācības rīcībai stresa situācijās. Drīzumā sliktākie tiks atsijāti pāratestācijā. Taču reidu laikā nereti talkā nāk arī Valsts policija (VP).
Tās darbinieki iespēju robežās, bet ne biežāk kā pāris reižu mēnesī piedalās reidos. Policistu uzdevums ir disciplinēt kontrolierus un bezbiļetniekus un atrisināt konfliktsituācijas, ja tādas viņu starpā rodas, stāsta VP pārstāve Sigita Pildava. Divas trīs stundas dienā reidos ar RS kontroles daļas darbiniekiem pavada Rīgas pašvaldības policisti, kuri atšķirībā no VP arī uzrauga sabiedrisko kārtību.
«Pēc e-talona ieviešanas varbūt niansēs kaut kas ir mainījies, bet lielas problēmas ar bezbiļetniekiem tādēļ mums nav radušās,» M. Jaunups nepiekrīt uzskatam, ka situācija kontroles jomā gada laikā būtu samilzusi. Pieķerto zaķu skaits martā pieaudzis par 46% un sasniedzis 5999 cilvēkus, taču tas ir nevis tādēļ, ka darba būtu vairāk, bet dienests aktīvāk strādājis.
M. Jaunups apliecina, ka kontrolieri arī turpmāk ķers bezbiļetniekus starp pieturām, kas parasti izraisa asas iebildes no pasažieru puses. Uz jautājumu, vai citās Eiropas pilsētās arī šāda prakse tiek piekopta, M.Jaunups atbild, ka «postpadomju valstīs noteikti tā ir». «Eiropas pilsētās jūs varat nobraukt dienām un kontroli neredzēt, bet, vai mūsu sabiedrība ir tādā attīstības līmenī, mani māc šaubas,» viņu papildina domes Drošības komitejas vadītājs Dainis Turlais (LPP/LC).