Pabalstu var saņemt: atsevišķi vai ģimenē dzīvojošs cilvēks, kurā nav nevienas darbspējīgas personas, valsts vecuma pensijas saņēmējs, invaliditātes pensijas un sociālā nodrošinājuma pabalsta saņēmējs, ja ģimenes (personas) pēdējo trīs mēnešu vidējie ienākumi nepārsniedz Ls 180 katram ģimenes loceklim mēnesī. To piešķir arī valsts vecuma, invaliditātes pensijas un sociālā nodrošinājuma pabalsta saņēmējiem, kas dzīvo ģimenē, kura normatīvo aktu kārtībā atzīta par trūcīgu.
Lai saņemtu pabalstu, personai vai viņas likumīgajam pārstāvim jādodas uz Rīgas Sociālo dienestu. Būs jāuzrāda personu apliecinošs dokuments, jāiesniedz iesniegums, jāaizpilda un jāparaksta iztikas līdzekļu deklarācija, ja ģimene (persona) pēdējo sešu mēnešu laikā nav deklarējusi ienākumus un materiālo stāvokli.
Neskaidrību gadījumos informāciju var iegūt, zvanot uz Rīgas domes Labklājības departamenta bezmaksas informatīvo tālruni 80005055 vai Rīgas Sociālā dienesta informatīvo tālruni 67105048.